Carrinho que não morre
O cliente parou? A venda não precisa parar. “Sua compra ficou com 12 produtos. Quer continuar de onde parou?” — e a IA retoma.
Supermercados
O supermercado vende. A SHC remove as barreiras da venda.
Transforme o WhatsApp do seu supermercado em um novo canal de vendas.
Seu cliente conversa, pede os produtos e compra pelo canal que já utiliza todos os dias.
Sem baixar aplicativo. Sem acessar outro sistema. Sem abandonar a conversa.
A inteligência artificial da SHC entende o pedido, encontra os produtos, monta a compra e envia tudo diretamente para a operação do supermercado.
Soluções SHC para supermercados — sempre por orçamento.
SHC AI · Supermercado
WhatsApp comercial
Bom dia. Preciso fazer a compra aqui de casa.
5kg de arroz · 2 feijões · 3 leites · 1 café · 2 Coca-Cola 2L · 1 pacote de fralda G
Encontrei os produtos. Para o arroz 5kg temos:
- Arroz Tipo 1 5kgR$ 28,90
- Arroz Premium 5kgR$ 34,50
Qual você prefere? Posso montar o restante da lista.
O Tipo 1, e o resto conforme a lista.
Perfeito. Sua compra está em R$ 187,40.
Quer receber no endereço cadastrado ou retirar na loja?
Entrega no endereço, pode confirmar.
Da conversa à operação
WhatsApp
Pedido
Separação
Pagamento
Fiscal
Entrega
Seu cliente não precisa instalar nada para comprar.
E-commerce tradicional
Clicar no link → abrir site/app → cadastrar → procurar → carrinho → endereço → pagamento → finalizar.
Com a SHC
Abre WhatsApp → conversa → compra.
Não leve o consumidor até a tecnologia.
Leve a tecnologia até o consumidor.
Lista grande
Mandou a lista. A SHC monta a compra.
Uma pizza tem poucos itens. A compra do mês pode ter 30, 50, 100 produtos. A demonstração precisa impressionar nisso — e agir como vendedor, não como chatbot.
Entradas que a IA entende
-
Texto estruturado
2 arroz, 3 feijão, 12 leite…
-
Mensagem natural
“Preciso de arroz, feijão, leite, café e alguma promoção de refrigerante.”
-
Lista grande
Compra semanal ou mensal completa.
-
Áudio
“Manda dois pacotes daquele arroz que comprei semana passada…”
-
Foto da lista
Quando disponível: interpreta, encontra produtos, pede confirmação.
Exemplo — compra do mês
Preciso fazer a compra do mês. Posso mandar minha lista?
Claro. Pode mandar sua lista por aqui.
Interpretei a lista:
Arroz 5kg × 2 · Feijão 1kg × 4 · Leite integral × 12 · Café 500g × 2 · Açúcar 5kg × 1 · Detergente × 4…
Não encontrei exatamente o café solicitado. Posso mostrar opções semelhantes?
A IA precisa vender, não apenas anotar.
Inteligência comercial para conversão e ticket médio — com regras definidas pelo supermercado.
“A Coca-Cola 2L está em promoção levando 3. Quer aproveitar?”
“Esse sabão está indisponível. Temos esta opção equivalente por R$ XX.”
“Na última compra você levou leite sem lactose. Quer manter o mesmo?”
“Faltam R$ 18 para atingir o valor da entrega grátis.”
Ofertas no WhatsApp
Promoção que o cliente pode comprar respondendo.
Dentro das regras e consentimentos do canal: a oferta vira conversa transacional — não um encarte que manda o cliente para o site procurar produto.
Marketing → conversa → pedido no ERP.
Oferta desta quinta-feira
Ofertas
Arroz X 5kg — R$ XX,XX
Coca-Cola 2L — R$ XX,XX
Café X 500g — R$ XX,XX
Responda QUERO para comprar.
Quero 2 arroz e 3 Coca.
Perfeito. Adicionei à sua compra. Quer aproveitar também a oferta do café?
Três máquinas de retenção e conversão
Refazer última compra
“Quero praticamente a mesma do mês passado.” 43 itens voltam. Cliente altera: tira fralda, mais leite, troca a Coca.
Compra por orçamento
“Tenho R$ 300.” Ou: “Carne para churrasco para 10 pessoas.” Venda assistida com produtos e regras do supermercado.
Diferenciais comerciais fortes para demonstração: repetir última compra, transformar lista em carrinho, substituição na separação e oferta que vira pedido na conversa.
Enquanto seu cliente conversa, sua operação trabalha.
A IA não é isolada. Por trás existe a plataforma SHC — infraestrutura que torna a promessa possível.
WhatsApp
SHC AI
Produtos/preços
Pedido
Pagamento
Separação
Estoque
Fiscal
Expedição
Entrega
Financeiro
BI
Separação
Pedido recebido. Separação iniciada.
Funcionário no celular ou coletor. Escaneia, confirma. Se faltar: substituição inteligente — a IA conversa com o cliente e o separador recebe a autorização automaticamente.
Pedido #54872
- Arroz X 5kg — 2
- Feijão Y — 3
- Coca-Cola — 4
- Leite — 12
Produto indisponível
“O leite X acabou. Temos Y pelo mesmo preço. Posso substituir?” → Cliente: Pode. → Separador autorizado.
Da conversa ao documento fiscal.
Sem redigitação de pedidos e sem criar uma operação paralela.
Pedido separado
Pagamento
NFC-e / NF-e
XML
DANFE
Financeiro
Entrega
Uma loja ou uma rede inteira.
Loja mais próxima, estoque disponível, preço da unidade, área de entrega, pedido e fiscal — respeitando cada estabelecimento. Visão consolidada para a rede.
Redes multiunidade recebem proposta sob medida — sempre por orçamento.
SHC Care
Tecnologia avançada. Atendimento humano quando sua empresa precisar.
Não entregamos uma senha e desejamos boa sorte.
Implantação assistida
Migração
Treinamento
Acompanhamento
Suporte especializado
E-commerce tradicional × SHC AI
| E-commerce tradicional | SHC AI |
|---|---|
| Abrir site/app | Abrir WhatsApp |
| Navegar pelo catálogo | Conversar |
| Procurar cada produto | Pedir naturalmente |
| Montar carrinho | IA monta |
| Refazer compra manualmente | Pedir compra anterior |
| Buscar substitutos | IA pode sugerir |
| Promoção leva ao site | Promoção pode virar conversa |
| Pedido separado do ERP | Pedido nasce integrado |
Faça uma compra como se fosse seu cliente.
Experimente como seria comprar em um supermercado utilizando a inteligência artificial da SHC.
Gostou da experiência? Agora veja como isso funciona integrado à operação do seu supermercado.
Soluções SHC para supermercados — sempre por orçamento.
A proposta considera estrutura, unidades, PDVs, volume e recursos utilizados.